Kurumsal

Kalite Politikamız

Ketçi Baklava ve Dondurma, kaliteyi temel ilke olarak benimser ve bu ilkeyi tüm iş süreçlerimize entegre eder. Müşterilerimize, çalışanlarımıza ve çevremize karşı sorumluluklarımızın bilincinde olarak, şunları taahhüt ederiz:

  1. Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklentilerini aşmayı hedefleriz. Ürünlerimizin kalitesi ve lezzeti, müşterilerimizin en yüksek memnuniyetini sağlamak için sürekli olarak izlenir ve geliştirilir.

  2. Saf Malzemeler: Ürünlerimizin temel bileşeni olan keçi sütü ve diğer malzemelerin saf ve doğal olmasına özen gösteririz. Hiçbir katkı maddesi veya yapay malzeme kullanmayarak, doğallığı koruruz.

  3. Ustalık ve İşçilik: Ürünlerimiz, deneyimli ustalarımızın özenli işçiliği ile hazırlanır. Geleneksel tatların modern dokunuşlarla birleştiği mükemmel ürünler sunarız.

  4. Sürdürülebilirlik: Çevreye saygılı bir şekilde iş yapmayı taahhüt ederiz. Üretim süreçlerimizi çevresel etkileri minimumda tutarak, gelecek nesiller için doğal kaynakları koruruz.

  5. Sürekli İyileştirme: Kalite standartlarını yükseltmek ve iş süreçlerimizi sürekli olarak iyileştirmek için çaba gösteririz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alır ve ürünlerimizi geliştirmek için bu geri bildirimleri kullanırız.

  6. Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın sürekli eğitimi ve gelişimi konusunda yatırım yaparız. Bu, işlerinde daha yetenekli ve bilinçli olmalarını sağlar ve kalite standartlarımızı yükseltir.

  7. Toplumsal Sorumluluk: Topluluğumuza ve çevremize geri verme sorumluluğumuzu yerine getiririz. Yardım etme ve destek olma amacıyla çeşitli toplumsal projelere katılırız.

Ketçi Baklava ve Dondurma, kaliteden ödün vermeden müşterilerimize lezzetli tatlar sunmaya devam edecektir. Kalite politikamız, müşteri memnuniyetini, sağlığı, çevresel sürdürülebilirliği ve toplumsal sorumluluğu esas alır. Bu taahhütler doğrultusunda, sürekli olarak daha iyiye ulaşmayı hedefleriz.